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GARANTIAS DE PRODUCTOS |
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Todos los productos ofertados tienen 1 año de Garantía contada a partir de la
fecha de la factura. La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir.
En caso de desperfectos sufridos en el transporte, el cliente debe plantear sus quejas y reservas sobre el mismo al momento de entrega y confirmarlas de forma fehaciente en las en las 24 horas siguientes a STAMP CHILE S.A..
La garantía dejará de ser efectiva si se comprueba fehacientemente manipulación por parte del cliente, para lo cual los equipos vienen provistos con sellos de seguridad.
Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente aceptada por STAMP CHILE S.A., CON este fin, el Cliente se pondrá en contacto telefónico con el servicio de asistencia técnica, en los teléfonos 580 61 53 / 580 61 54. Donde le indicaran los pasos a seguir para solucionar la posible avería.
Dicho producto defectuoso se devolverá en su embalaje original con sus drivers, manuales, cables y demás elementos que tuviesen en el momento de su compra, también se adjuntara una copia de la factura.
Quedan fuera de GARANTIAS
Los productos que se le aplica una Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del Cliente de un equipo, kit multimedia, componente o periférico.
Incorrecta reparación, modificación o ampliación por parte del Cliente de un equipo.
no se aceptará ningún material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.
Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos.
Equipos en reparacion: STAMP CHILE S.A. no se responsabiliza de la información personal que contenga el PC.
El Cliente debe indicar los datos o información que desea respaldar ademas de su aprobacion antes de respaldar por escrito .
Incorrecta configuración software/hardware, por parte del Cliente, de un equipo, componente o periférico. Incorrecta configuración software/hardware o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por STAMP CHILE S.A. e incorporado por el Cliente.
Infección de virus informáticos, por parte del Cliente, en equipos, discos duros o disquetes de drivers o de software adicional.
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PC de Escritorio
